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대표적으로 학교 현장의 디지털교육을 선도할 1.15만 명의 교원 양성과 유보통합포털의 성공적 개통 및 교육디지털원패스를 적용한 교육 서비스 확대로 생애주기별 대국민 서비스를 강화하고 편의성 제고를 위해 노력하였다.

한국교육학술정보원은 에듀넷, 잇다, 똑똑수학탐험대 등 초·중등 교육서비스부터 학술연구정보서비스(RISS), 대학공개강의서비스(KOCW) 등 고등·평생 교육서비스까지의 전 주기를 위한 교육 서비스와 학교 행정을 지원하는 나이스(NEIS), 교육재정을 운영하는 K-에듀파인, 유아 입학·학비·회계를 지원하는 유보통합포털 등 교육 행·재정 지원 서비스 운영에 대한 노력과 성과를 높이 평가받았다.

특히 교육 데이터 전문기관으로서 정보공개 및 개방에 기여해 공공데이터 제공 및 데이터 기반 행정평가 ‘우수 등급’을 달성했으며 오프라인 데이터 안심구역 구축으로 교육데이터의 활용성을 높이는데 기여했다.

또한 10년 연속 정보보호 수준진단 평가 ‘우수 등급’ , 개인정보 보호수준 평가 ‘A등급’ 달성으로 민감한 교육 데이터의 안전한 관리와 활용을 선도하는 기관의 역할을 성공적으로 수행했다.

아울러 ‘학교 밖 청소년 지원 사업 우수협력기관’ 선정, ‘지역사회공헌 인정제 인정기관’ 2년 연속 선정 등 상생과 협력을 통한 지역사회 디지털교육 활성화와 공공기관으로서의 사회적 책임을 이행했음을 인정받았다.

한국교육학술정보원 정제영 원장은 “앞으로도 교육현장과 긴밀히 소통하고 협력하여 국민이 공감하고 체감할 수 있는 디지털교육 서비스를 강화해 나아갈 것”이라며 “국민에게 신뢰받는 공공기관으로서 사회적 책임을 다하는 한편 미래교육 혁신을 선도하는데 전 임직원이 헌신적으로 노력하겠다”고 밝혔다.