한화생명금융서비스, 특허기술 확보…보험영업 현장 부담 줄인다

(서울=NSP NEWS) 정송이 기자 = 한화생명금융서비스가 자동차보험 비교견적 시 보험료 정합성을 자동으로 검증하는 기능에 대해 특허를 확보하며 설계사(FP)의 영업 현장 부담을 줄였다.

9일 한화생명금융서비스에 따르면 FP 개인의 경험에 의존해 보험료 오차를 미리 가늠하거나 실제 산출 이후 다시 보험료를 탐색해야 했다. 이번 특허 기술은 예상 보험료를 실제 보험사 전산망에서 실시간으로 검증해 수고를 없앴다.

보험 영업 현장에서는 설계사들이 여러 보험사의 자동차보험료를 한 번에 조회해 고객에게 찾아주는 ‘비교견적시스템’이 사용된다. 그러나 기존 시스템은 처음 안내한 예상 금액과 실제 결제 보험료가 달라지는 오차가 종종 발생했다.

이는 보험사마다 할인특약 적용 기준이나 할인율이 서로 다르고 보험료 산출 데이터가 시스템에 반영되는 시점에 시차가 있기 때문이다.

예컨대 전방 충돌 방지나 차선 이탈 경고처럼 사고 위험을 낮춰 할인 기준이 되는 첨단안전장치가 장착된 차량이라도 보험사별로 이를 할인해주는 연식과 차종 기준은 제각각이다.

특히 기존 시스템은 보험개발원이 제공하는 차량정보 안에 첨단안전장치가 확인되면 모든 보험사에 동일한 할인을 일괄 적용해 보험료가 부정확하게 계산되는 오류가 발생하기도 했다.

한화생명금융서비스 관계자는 “이번 특허 취득은 자동차보험 비교견적의 정확도를 극대화하고 고객 불편을 최소화하기 위해 당사가 기울여온 기술의 결과”라며 “앞으로도 정보 제공을 통해 고객 신뢰를 높여 나가겠다”고 말했다.