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(DIP통신) = EK메모리가 소비자가 AS 교체 제품을 보내주지 않아도 본사에서 먼저 보내주는 선출고 서비스를 시작한다.

PC방을 대상으로 한 AS 선 출고는 AS 교체용 메모리를 PC방에 먼저 보내주고 추후 회수하게 된다.

이를 통해 PC방은 AS 처리 시간은 물론 교체로 인한 PC 미사용에 대한 시간까지 단축할 수 있게 됐다.

유민우 EK메모리 마케팅 과장은 “PC방의 경우 PC에 문제가 발생하면 PC 사용을 할 수 없게 돼 손해가 막심하다”며 “AS 선출고를 하더라도 손해가 전혀 없지는 않겠지만 최소화할 수 있다고 생각을 하게 됐고 불량 제품의 회수도 손쉽게 이뤄질 것이라는 판단 하에 이번 시스템을 시행하기로 했다”고 밝혔다.

AS 선출고 시스템을 이용하기 위해서는 먼저 팩스로 사업자 등록증을 보낸 후에 전화나 EK메모리 홈페이지의 고객센터를 통해 신청하면 된다.