전남농협, 금융취약 계층 위한 ‘포용금융 동행창구’ 운영

(전남=NSP통신) 김용재 기자 = 농협전남본부(본부장 이광일)는 18일 담양군 고서농협에서 이광일 본부장, 최창기 고서농협 조합장 등 임직원 10여 명이 참석한 가운데 금융취약 계층의 금융 접근성을 높이기 위한 ‘포용금융 동행창구 전남1호점’ 개소식을 열고 현장 중심의 포용금융 실천에 나섰다.

이번에 문을 연‘포용금융 동행창구’는 고령자, 장애인, 다문화가정 등 금융 이용에 어려움을 겪는 고객들이 보다 쉽게 금융서비스를 이용할 수 있도록 설계된 맞춤형 창구다.

동행창구에는 전담직원이 금융취약 계층을 대상으로 예금, 대출, 송금 등 주요 금융업무에 대한 1:1 상담 및 안내를 제공한다.

이와 함께 확대 독서기, 음성 안내(호출) 기기, 디지털 번역기 등 전용 편의시설을 갖춰 고령층과 장애인 고객도 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 했다.

이광일 본부장은“고서농협을 시작으로 포용금융 동행창구를 전남 농축협으로 확대해 나가겠다”며“앞으로도 고령자와 장애인 등 모든 고객이 소외됨 없이 편리하고 안전하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 환경을 조성해 나가겠다”고 말했다.