(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 메르세데스-벤츠 코리아가 한국능률협회컨설팅(KMAC) '2026 KSQI' 수입자동차판매점 부문 12년 연속 1위에 오르며 직판제 판매 방식 '리테일 오브 더 퓨처(Retail of the Future, 이하 RoF)'의 결실을 맺었다.

벤츠 코리아는 KSQI 수입차 판매점 12년 연속, 수입인증중고차 부문 6년 연속 1위를 차지했다.

이번 성과로 벤츠 코리아의 새로운 판매 방식인 ‘RoF’가 새롭게 조명받고 있다.

업체 측 설명에 따르면 RoF는 본사가 직접 가격과 재고를 통합 관리하는 직판제(에이전시 모델) 구조다. 기존에는 소비자가 여러 딜러사를 돌며 할인 조건을 비교해야 했으나 RoF 도입 이후 전국의 어떤 공식 전시장을 방문하더라도 동일한 가격으로 차량을 구매할 수 있게 됐다.

또한 구매·옵션·금융 조건도 공식 홈페이지에서 실시간으로 확인이 가능해 정보 비대칭으로 인한 가격 차별을 차단하고 재고 부족에 따른 대기 시간을 줄여 온·오프라인을 넘나드는 구매 여정을 제공한다.

김은중 업체 제품 및 세일즈 부문 총괄 부사장은 “이번 KSQI 수상은 고객과 가장 가까운 현장에서 고객을 응대하는 세일즈 컨설턴트들의 전문성과 헌신이 만들어낸 결과”라고 평했다.

한편 벤츠 코리아는 매끄러운 온·오프라인 구매 경험 제공을 통해 서비스 품질 경쟁력을 지속해 유지하겠다는 계획이다.